Productions de l’onde

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Les commandes effectuées sur notre boutique en ligne sont généralement traitées dans les 5 à 10 jours suivant l’achat et sont expédiées via Poste Canada.

Une fois la commande traitée, les délais sont d’environ 3 à 5 jours ouvrables pour la Région Métropolitaine de Montréal et de 7 à 10 jours ouvrables pour le reste du Canada. Pour ce qui est des envois à l’international, les délais peuvent atteindre 60 jours ouvrables puisque la majorité des paquets sont acheminés par voie terrestre.

Certains albums peuvent être indisponibles dans nos bureaux, ce qui nous oblige à les commander à notre entrepôt et peut allonger les délais de traitement.

Veuillez également noter qu’une fois une commande traitée, nous ne sommes plus responsables des délais. Si un produit n’arrive pas à destination, vous pouvez entrer en contact avec nous pour connaître la procédure à suivre dans cette situation.

Pour toute autre question concernant la boutique, veuillez communiquer avec nous : info@productionsdelonde.com

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Nous n’effectuons aucun échange de produits numériques ou physiques (CDs, vinyles, livres, etc.) vendus sur notre boutique en ligne. Toutefois, dans l’éventualité où un produit est endommagé ou défectueux, vous pouvez communiquez avec nous par courriel à l’adresse à l’adresse info@productionsdelonde.com et nous ferons en sorte de résoudre le problème.

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